1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này là thoả thuận giữa Người dùng và HiMom khi Người dùng sử dụng ứng dụng và trang web HiMom (gọi chung là "Dịch vụ"). "Người dùng" là người tạo tài khoản và sử dụng Dịch vụ.

Người dùng chấp nhận Điều khoản này khi đánh dấu ô đồng ý lúc tạo tài khoản. Nếu không đồng ý, Người dùng vui lòng không tạo tài khoản và không sử dụng Dịch vụ.

Việc thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định riêng tại Chính sách bảo mật.

2. Vai trò của HiMom

HiMom cung cấp thông tin tham khảo chung về giai đoạn chuẩn bị mang thai, mang thai và sau sinh, cùng công cụ ghi chép và nhắc việc. Nội dung được tổng hợp và biên tập lại từ tài liệu công khai của Bộ Y tế Việt Nam, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), Hội Sản phụ khoa Hoa Kỳ (ACOG) và Hệ thống Y tế Quốc gia Anh (NHS). HiMom không tự xây dựng nội dung chuyên môn y khoa.

HiMom không phải cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; không thăm khám, chẩn đoán, kê đơn, chỉ định điều trị hay tư vấn y tế cho cá nhân.

Các sản phẩm xuất hiện trên HiMom được giới thiệu thông qua tiếp thị liên kết. HiMom là bên trung gian giới thiệu, không sở hữu và không trực tiếp bán sản phẩm.

3. Tài khoản

Người dùng cần đủ 18 tuổi để tạo tài khoản. Người chưa đủ 18 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Tài khoản được tạo bằng địa chỉ email của Người dùng. Người dùng có trách nhiệm giữ an toàn cho email và thông tin đăng nhập của mình.

Người dùng có thể yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới support@himom.vn.

4. Tiếp thị liên kết

Các đường dẫn mua hàng trên HiMom là liên kết tiếp thị tới Shopee và được ghi rõ là "Tiếp thị liên kết". Khi Người dùng mua hàng qua các liên kết này, HiMom có thể nhận hoa hồng từ Shopee; giá Người dùng phải trả không thay đổi.

Sản phẩm được đề xuất dựa trên nhu cầu thường gặp ở từng giai đoạn theo nội dung tham khảo của HiMom. HiMom không kiểm nghiệm, không đánh giá, không xếp hạng và không chỉ định sản phẩm cho Người dùng.

Đối với thực phẩm bảo vệ sức khoẻ: thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.

Nếu thấy liên kết sai hoặc sản phẩm có dấu hiệu vi phạm, Người dùng có thể báo cho HiMom qua support@himom.vn để được kiểm tra và gỡ bỏ khi cần.

5. Quyền sở hữu nội dung

Bài viết đã biên tập, hình minh hoạ, giao diện và thương hiệu HiMom thuộc quyền sở hữu của HiMom. Người dùng được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại; không sao chép hàng loạt hoặc đăng lại với mục đích kinh doanh khi chưa được HiMom đồng ý.

Nhật ký, ghi chú và thông tin Người dùng nhập thuộc về Người dùng và chỉ được sử dụng như nêu trong Chính sách bảo mật.

6. Hành vi bị cấm

Sử dụng Dịch vụ vào mục đích trái pháp luật; truy cập trái phép hoặc gây gián đoạn hệ thống; sử dụng tài khoản của người khác; thu thập dữ liệu từ Dịch vụ bằng công cụ tự động.

7. Miễn trừ trách nhiệm

Toàn bộ nội dung trên HiMom chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế ý kiến, chẩn đoán và điều trị của bác sĩ hoặc nhân viên y tế có thẩm quyền. HiMom không cam kết nội dung phù hợp với tình trạng sức khoẻ riêng của bất kỳ Người dùng nào.

Mốc thời gian thai kỳ, ngày dự sinh và các thông tin khác trên HiMom là số liệu ước tính chung, có thể không phù hợp với từng trường hợp, đặc biệt là thai kỳ nguy cơ cao, đa thai, thụ tinh trong ống nghiệm hoặc có bệnh lý kèm theo.

HiMom khuyến khích Người dùng tìm hiểu kỹ lưỡng, tham khảo ý kiến bác sĩ và tuân thủ chỉ định của bác sĩ trước khi áp dụng bất kỳ thông tin nào hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào. Khi có dấu hiệu bất thường, Người dùng cần đến ngay cơ sở y tế hoặc gọi cấp cứu 115.

Người dùng tự quyết định và tự chịu trách nhiệm về việc áp dụng thông tin trên HiMom vào hoàn cảnh của mình.

HiMom không sở hữu, không bán, không lưu kho, không giao hàng và không bảo hành sản phẩm. Hợp đồng mua bán được giao kết trực tiếp giữa Người dùng và người bán trên Shopee. Chất lượng, nguồn gốc, công dụng, giá, giao nhận, đổi trả, bảo hành và mọi vấn đề khác liên quan đến sản phẩm thuộc trách nhiệm của người bán và Shopee theo quy định của Shopee và pháp luật.

Người dùng tự tìm hiểu, tự quyết định mua và tự chịu trách nhiệm khi mua, sử dụng sản phẩm tiếp thị liên kết. Thông tin sản phẩm có thể thay đổi theo người bán; thông tin trên trang Shopee tại thời điểm mua hàng được ưu tiên áp dụng.

Khi Người dùng mở trang của bên thứ ba (như Shopee), Người dùng chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách của bên đó. HiMom không kiểm soát nội dung và hoạt động của các trang này.

HiMom không cam kết Dịch vụ luôn liên tục và không có lỗi, và không chịu trách nhiệm về gián đoạn, chậm trễ hoặc mất dữ liệu do sự kiện bất khả kháng, sự cố hạ tầng của bên thứ ba ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của HiMom, hoặc do lỗi của chính Người dùng (kể cả việc để lộ thông tin đăng nhập).

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, HiMom chỉ chịu trách nhiệm đối với thiệt hại thực tế, trực tiếp phát sinh do lỗi của HiMom.

Không quy định nào tại Điều này được hiểu là hạn chế hoặc loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép hạn chế, loại trừ, hoặc hạn chế quyền khiếu nại, khởi kiện của Người dùng. Nếu một quy định bị vô hiệu, các quy định còn lại vẫn có hiệu lực.

8. Thay đổi điều khoản

Khi Điều khoản thay đổi, HiMom sẽ thông báo cho Người dùng. Nếu không đồng ý với thay đổi, Người dùng có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản.

9. Liên hệ và khiếu nại

Người dùng gửi góp ý hoặc khiếu nại tới support@himom.vn. HiMom tiếp nhận và phản hồi theo thời hạn pháp luật quy định.